Stvaranje uspješnog prodajnog tima

Ciljevi treninga:

• Povezati zaposlenike u prodaji na timsku razinu
• Naučiti kako ljudi ocjenjuju i prepoznaju fer ponašanje i kako postići fer ponašanje
• Upoznati se s ključnim vjerovanjima koja utječu na međusobnu timsku komunikaciju
• Diskusija uzroka i posljedica zadovoljstva djelatnika
• Kvalitetnija međusobna komunikacija i razmjena iskustava kao veliki benefit u prodaji

Što sve utječe na komunikaciju u timu

• Percepcija
• Kako poboljšati komunikaciju?
• Prijašnja iskustva i emocije; predrasude
• Pojam verbalne i neverbalne komunikacije
• Negacije i utjecaj riječi na emocije; aktivno slušanje

Odnosi u timu

• Kako zajedno kao tim ostvarivati što bolje prodajne rezultate
• Utjecaj emocija na komunikaciju i motivaciju zaposlenika
• Važnost potpore i otvorene komunikacije
• Kako ostvariti skladne poslovne odnose
• Vježbe