Mentorstvo & monitoring
Ostalo
Zadaća mentoriranja
- Poticanje maksimalnih kapaciteta zaposlenika
- Granice odnosa između mentora i zaposlenika
- Kako su povezani vremenski tijek mentoriranja i angažiranost
- Kako se radi planiranje nasljednika
- Kako napraviti plan razvoja karijere
- Kako iskoristiti mentoriranje za gradnju kulture učenja (osobni razvoj i prijenos znanja)
Mentoriranje
- Metodičke i pedagoške instrukcije
- Psihologija učenja i pamćenja
- Optimalna dinamika mentoriranja
- Koje karakteristike mora imati/graditi mentor da bi zadobio povjerenje
- Kako se nositi za teškim zaposlenicima
- Kako surađivati sa zaposlenicima suprotnih načela, stavova
Odgovornosti mentora
- Podržavanje zaposlenika (pri donošenju odluka, komuniciranju neugodnih stvari)
- Emocionalna podrška
- Oslonac za usmjeravanje u karijeri
- Poticanje na stalna daljnja usavršavanja i školovanja
- Istraživanje individualiziranog materijala
- Monitoring
Monitoring
- Kako pratiti napredak i bilježiti ga
- Kako mjeriti učinka mentoriranja
- Kako bez kontrole utjecati na dosljednost, disciplinu i osobni razvoj
- Kako komunicirati rezultate monitoringa (doziranje pohvala i motiviranje kroz kritike)
Metode rada:
- On-camera trening
- Simulacije raznih prodajnih situacija
- Interpretacija snimki
- Davanje feedbacka
- Vježbe
